民生保险以为民生服务为宗旨，奉行利他共生，共创共享，共同富裕的价值观，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。
公司强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。
民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。民生保险雄厚的资本实力、稳健的经营策略、科学的管理模式、专业的员工队伍、丰富的产品体系、优质的客户服务，为广大客户的美好生活提供坚强保障。
都昌民生保险公司，在省公司、市中支工司的直接领导和指导下，在抓好常规服务的同时，开拓创新，勤奋务实，迎难而上，年，面对“新冠”、“洪灾”带来的不利因素，公司员工依然激情满怀，业务市场活力不减，并对今后的工作充满信心。
快乐保险学习篇
年,都昌民生保险所有的学习内容加上中支组织的一些培训非常之广阔，影响深刻。专题《人生的五张保单》中的主要内容分为六个硬件加三个软件，让参加学习的精英们感触颇深。
通过学习，公司确定了在在寿险行业所该拥有的坚定信念、让每个员工反思自身专业能力的不足，更加坚定了对自身专业增强的信心，相信终有一天，民生每一个人都能在寿险的道路上贡献出自己的价值、在这个非常好的平台里面闪闪发光、实现自我目标。
公司把每日早会学习、充电宝学习大咖们的方式方法，作为提升员工业务素质、增强公司凝集力的指度，并形成一种习惯。
快乐保险感恩篇
年5月10日母亲节，都昌民生保险在民政大酒店组织“孝行天下感恩母亲”荣誉宴会活动，为所有优秀员工的母亲送去鲜花和荣誉也对我们的母亲说一句“第一次您为人母很累吧，没关系；我已长大，为您奉上我所有的荣誉和鲜花，请您以我为傲，我的母亲世界上最曼妙的女子，我爱您！！”
快乐保险生活篇
年，公司开展了服务于大众的户外活动，受益人群皆是一些老人与孩子，让大众感受到民生保险满满氛围感，同时也是在传播正确的保险和理财观念。倡导保险营销员以诚信为本，走品牌营销路线，让保险营销员有尊严的展业、有身份的行销。改变人们对保险的误解，提升保险行业的地位，让保险营销成为一个值得尊敬的职业。
左图是在户外开展保险服务，精准服务于市场，服务广大顾客，推动保险事业稳健前行，让对方感受我司的良好服务，也是一个宣传保险的机会。
快乐保险社会责任篇
年12月11日，民生保险公司爱心公益播洒太阳村、用大爱温暖社会。
活动感动了太阳村的孩子们，为感谢民生保险对儿童送温暖活动的支持！太阳村领导为民生保险九江中心公司授予”助孤助学太阳村，无限大爱暖童心“牌匾
年7月16号上午8点半，在民生保险都昌支公司领导的带领下，员工们自发组织捐款捐物，购买生活用品，前往矶山中坝看望抗洪抢险一线的战士们。在抗洪一线，员工们向抗洪英雄表达了感激，向他们致敬！
积极参与爱心献血活动
年6月30日。由于街头献血人数减少，血库告急。民生都昌支公司领导余小英，积极响应号召，带头参加无偿献血，献出一份爱心。当市中心血站工作人员把献血车开到民生保险公司楼下采血点，余小英第一个献出毫升鲜血，践行着中国无偿献血博爱理念、更为保险人做出了积极表率！
在她的带动下，民生伙伴们纷纷走上采血车，挽起袖子参加献血，有的员工特意从乡镇赶到现场，奉献爱心热血。
特色理赔服务民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务
1.“马上给”——小额件当日结：
赔付金额大于或等于元，无须提起调查和二次核保的理赔案件，当日结案
2.“及时雨”——及时上门服务：
对于赔款金额较大的理赔案件，在客户报案后，根据需要，我公司服务人员可以主动上门为客户提供慰问、咨询、协助客户准备索赔资料等服务
3.“到赔钱”——延滞支付利息：
赔付金额10万元以内、资料齐全的个人业务理赔案件10个工作日内结案，超出10个工作日内的向客户按3%年复利支付延滞利息
4.“解燃眉”——预先给付赔款：
被保险人发生死亡、重疾、伤残等严重事故，因特殊原因导致理赔申请材料不全，在可认定保险责任的前提下，我公司可以向受益人预先支付部分赔款，以解燃眉之急
5“快回答”——
客户对我公司理赔决定有异议的，可以向公司提出申诉，我公司服务人员在接到申诉后七个工作日内将回复意见通知申诉人
6“加急报”——实时短信通知：
客户提交赔款申请资料后，我公司会在理赔立案和结案当日分别短信通知客户理赔处理进度及理赔结果
“1”指1.“指：“一切以用户为中心”
理赔案例
一般疾病理赔:一客户林先生，年6月26日投保优医保。年9月21日,林先生因脑动脉瘤住院治疗，行介入手术。.05元,医保报销.86元，优医保赔付.19元。
意外伤理赔:都昌客户罗先生,年11月22日投保一份如意畅行。于年6月19日为自己购买一份如意隽康，保额元。年7月22日，罗先生因意外不幸从自己家未建好的楼房，三楼高空坠落。当场死亡，理赔赔付元。
重大疾病理赔:盐田客户段女士，年11月1日投保如意鑫康重大疾病保险。年11月2日，丁先生因乳腺癌住院治疗,住院花费.67元，如意鑫康重大疾病保险赔付10元。
快速理赔，民生都昌赢口碑
《意外无情，民生有爱》
我们永远不知道意外和明天哪一个先来
较有保险意识的罗先生出于对业务员秦腊英的信任，分别于年11月22日为自己投保1份民生如意畅行两全保险，保额元，保费元，于年6月19日又为自己投保了一份民生如意隽康终身寿险，保额元，保费元，热爱家人的罗先生本想着给家里每个人都购买保障，可是由于各种原因耽搁下来。就在年7月22日，罗先生和自己的女儿到自己家尚未修建好的楼房上面进行检查，两人不幸同时从三楼高空坠落，为了保护心爱的女儿，罗先生当场落地死亡，而他的女儿因为跌落在父亲身上，身受重伤，目前仍躺在重症监护室！他是家中的顶梁柱，当他轰然倒塌，他的家人悲痛欲绝的同时，他们后面的生活依靠谁？女儿后期大笔的治疗费哪里来？秦腊英伙伴听到消息后，立即通知公司，公司得知情况后，立即安排理赔部经理调查并协助客户进行理赔程序，客户家属提交了理赔资料，经审核，公司依据条款很快做出理赔决定，支付身故保险金元的理赔款立刻到账本次理赔过程清晰快速，高效便捷，用实际行动践行了民生保险“非常6十1”快速理赔的承诺！
生命不可重来，我们在惋惜罗先生不幸的同时，也感慨深思:假如他的女儿也及时拥有保障，那么他的家庭就不会那么无助，他的女儿可以得到更好的治疗！
保险不能等待！你若不好，我是救命稻草，你若安好，我愿备胎到老。
病魔无情，民生有爱！民生保险但幼平部门送理赔下乡，缴费元，理赔13万元，亲眼见到患病的大姐，如果不是这13万的理赔款，客户坚定放弃冶疗，有了保险，拿到理赔款后，治病的心态就明显不一样！一家人都对公司满怀感激。病魔是无情的，保险虽不能帮我们祛除病魔，但可以为我们后续的因的生活保驾护航，这就是保险的价值！
民生保险，就在你身边
风险无处不在，止年12月上旬，都昌已办结件理赔，总金额.47万元
作为保险从业人员，能够为千千万万个家庭带来保障，送去温暖，既是她们的职责所在，也是他们的光荣与自豪！。民生人认真用服务履行职责，用行动赢得信誉，履行职责，用效率印证民生特色，“为民生服务”。
来源：余小英九江报业融媒记者余效伟